Politique d’expédition

Délais de traitement des commandes :

  1. Les commandes sont généralement traitées et expédiées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables à compter de la réception de la commande.
  2. Les commandes passées le week-end ou les jours fériés seront traitées le jour ouvrable suivant.

Options d'expédition :

  1. Livraison standard : Nous proposons une option de livraison standard avec un délai de livraison estimé de 5 à 10 jours ouvrables après l'expédition, selon la destination (les délais de livraison peuvent être plus long car vibesun ne gère pas l'envoie et sous traite avec des entreprise externe.)


Frais  d’expédition :

  1. Les frais d'expédition sont calculés en fonction du poids, de la taille de la commande et de la destination.
  2. Les frais d'expédition seront indiqués lors du processus de commande avant le paiement.

Suivi des commandes :

  1. Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un email de confirmation d'expédition contenant un numéro de suivi.
  2. Vous pourrez suivre l'état de votre livraison en utilisant ce numéro de suivi sur le site Web du transporteur.

Problèmes de livraison :

  1. En cas de retard ou de problème avec votre livraison, veuillez nous contacter dès que possible à vibesun.fr@gmail.com
  2. Nous ferons de notre mieux pour résoudre rapidement tout problème lié à la livraison.

Adresse de livraison :

Assurez-vous de fournir une adresse de livraison correcte et complète lors de la commande. Nous ne sommes pas responsables des retards ou des livraisons manquées dus à une adresse incorrecte ou incomplète.